Informatii Livrare
- Livrarea produselor se realizeaza, de regula, in termen de 1-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii, cu exceptia perioadelor de supra-aglomerare a curierilor cand e posibil sa apara intarzieri. Livrarea produselor se va realiza prin curierat rapid – Cargus sau FAN Courier (livrare doar in localitatile fara KM suplimentari.) si este gratuita pentru comenzile mai mari de 300 lei. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 300 lei, costul transportului este de 17,90 lei prin curier rapid Cargus pentru orice localitate de pe teritoriul Romaniei, respectiv 22,90 lei prin curier raid FAN Courier pentru livrarile in localitatile de pe teritoriul Romaniei fara km suplimentari. Daca optati pentru livrarea prin Cargus, beneficiati de posibilitatea deschiderii si verificarii coletului la livrare, sens in care se percepe o taxa suplimentara de 10 lei.
- Produsele vor fi livrate in limita stocului disponibil.
- In vederea livrarii Produselor sunteti obligat sa transmiteti date de identificare si de contact reale, corecte si care sa va apartina. Electro Acces nu este responsabil de orice livrare eronata atunci cand aceasta este cauzata de culpa Clientului.
- In cazul unei erori minore in completarea numarului de telefon, respectiv a adresei de e-mail (o litera gresita, o litera lipsa, o litera/ cifra in plus etc.), va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la datele de contact disponibile pentru livrarea Produselor. Orice intarziere in semnalarea situatiei ante-prezentate duce la inaplicabilitatea prezentei clauze.
- Pentru produse ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la momentul primirii acestora prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. In acest sens, coletul poate fi fotografiat si se va intocmi un proces-verbal impreuna cu agentul curier, in care sa fie mentionata starea coletului la momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat in totalitate in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara primirii coletului nu va fi luata in considerare.